알림톡 블랙리스트

알림톡으로 발송이 불가 템플릿 유형을 안내드립니다.

  • 알림톡 블랙리스트는 정보성 메시지 여부와 관계없이 알림톡으로 발송 할 수 없는 메시지에 해당됩니다.

  • 템플릿 승인 후, 모니터링을 통해 가이드 위반이 확인될 경우 해당 템플릿에 대해 차단 조치가 취해질 수 있습니다.

(1) 포인트 지급에 명시적으로 동의하지 않은 수신자에게 발송하는 포인트 적립/소멸 메시지(마일리지, 쿠폰, 적립금 포함) 발송

  • 포인트 적립.소멸 메시지 발송을 위해서는 거래 및 계약상 내용에 지급되는 포인트의 발급 조건, 지급되는 포인트의 금액 등을 명시적으로 기재 후 수신자에게 동의를 받아야 합니다.

(2) 쿠폰 발급(마일리지, 포인트, 적립금 포함) 후 빠른 시일 내 소멸하는 쿠폰의 메시지

(3) 무료 뉴스레터 등 무료 구독형 메시지 불가 (친구톡 사용 권장)

(4) 계약관계이며 반드시 전달되어야 하는 메시지 외의 공지 메시지 불가 (친구톡 사용 권장)

(5) 변수만으로 구성된 메시지 불가 (ex. #{상품명} #{송장정보})

(6) 장바구니 상품 삭제 예정 안내 메시지 불가

(7) 특가 상품 알림 메시지 불가

(8) 생일 축하 메시지 불가

(9) 설문작성 요청 시 자체 포인트 또는 쿠폰 제공 안내 (단, 별도의 상품 가능)

(10) 금융사고 예방 목적으로 결제/송금/납부 유도 메시지 불가

  • 템플릿 본문 내, ‘결제하세요’, ‘납부하세요’, ‘송금하세요’ 등의 안내 멘트 포함 가능

  • 템플릿 본문 내, 결제/송금/납부 수단 언급 불가능(무통장 입금 등 결제/송금/납부 방법은 언급 가능)

  • 템플릿 버튼 내, ‘결제’, ‘납부’, ‘송금’, ‘청구서’, ‘청구’를 포함하여 이용자의 액션을 유도하는 멘트 언급 불가능

  • 템플릿 본문 내 링크 또는 버튼을 통하여 연결 된 랜딩 페이지에서 결제/송금/납부 기능 제공 불가능

단, 다음의 내용이 확인되는 업체에 한하여 가능(결제사 확인되는 결제 페이지 캡쳐 첨부하여 심사 요청) - 금융위원회에 선불전자지급수단발행업, 전자지급결제대행업(PG), 결제대금예치업(ESCROW) 중 2개 이상 등록이 확인된 업체 - 휴대폰 제조사 결제대행업 업체 중 제1 금융권의 시중은행 소속의 카드사 연동이 5개 이상 적용된 업체

[결제/송금/납부 유도 '가능'메시지 가이드]

·템플릿 본문 내, ‘결제하세요’, ‘납부하세요’, ‘송금하세요’ 등의 안내 멘트 포함 가능

·템플릿 본문 내, 결제/송금/납부 수단 언급 가능

·템플릿 버튼 내, ‘결제’, ‘납부’, ‘송금’, ‘청구서’, ‘청구’를 포함하여 이용자의 액션을 유도하는 멘트 언급 가능

·템플릿 본문 내 링크 또는 버튼을 통하여 연결 된 랜딩 페이지에서 결제/송금/납부 기능 제공 가능

(11) 장바구니 등록 상품 안내

(12) 쇼핑몰에서 클릭했던 상품 안내

(13) 앱 다운로드 안내 및 URL

(14) 수술/진료/검사 후 안부 문자

(15) 전화통화 후 수신자의 요청 없이 자동으로 발송하는 안내 문자

(16) 카카오톡 채널 추가 후, 발송되는 카카오톡 채널 추가 확인 메시지

(17) 카카오톡 채널 추가 후, 2년 주기로 발송되는 수신동의 확인 메시지(일반적인 광고수신 동의 확인은 가능)

(18) 비 제도권금융회사에서 발송하는 주식 종목 추천 메시지

(19) 비광고성 메시지에 재화 판매 등 광고성 정보가 연결된 URL을 포함하는 메시지

(20)이용하지 않는 대출의 정보 안내

(21)신용정보 조회/변경 메시지에 광고 목적을 포함하는 메시지

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