퀵스타트 가이드

• 광고를 처음 시작하는 분이라면, 아래 안내에 따라 가입부터 등록까지 쉽게 따라해보세요.

📌 Kakao Global DSP Link https://global.ads.kakao.com/

1. 광고계정 만들기

광고계정은 카카오 Global DSP에서 광고 집행을 위해 필요한 계정으로, 광고 운영의 기본 단위입니다.

1-1. 새 광고계정 만들기 (광고주/대행사 어카운트 직접 생성)

Step 1. 카카오 Global DSP 로그인 화면에서, [ Sign Up ] 버튼을 클릭합니다.

Step 2. Privacy Policy Agreement를 숙지한 후, 동의하는 항목에 체크하신 후, [ Proceed ] 를 클릭하여 회원가입을 계속 진행합니다.

'Request Access' 화면에서 정보들을 기입한 후, [ Submit ] 버튼을 클릭해주세요. 담당자 검토 후 최종 승인되면 승인 내역을 이메일로 안내드립니다.

Request Access
Type 광고주는 'Advertiser'로, 대행사는 'Agency'로 선택해주세요.
Country 광고주/대행사 사업장의 소속 국가를 선택해주세요. 해외 법인으로 광고를 집행하시는 경우, 해외 법인 기반으로 국가 정보를 입력해주세요.
Time Zone 캠페인 집행 시, 원하는 광고 Serving 시간대를 선택해주세요. Advertiser 계정의 Timezone에 맞게 광고 서빙이 진행됩니다. (시간 타겟팅 등)
Contact Name, Contact E-Mail, Contact Phone 가입하시는 광고주/대행사의 담당자 정보를 입력해주세요.

Time Zone 선택 시, Agency의 시간대는 상관 없으며, 해당 광고주가 희망하는 광고 노출 시간대를 선택해주세요. Advertiser 계정의 Timezone에 맞게 광고 서빙이 진행됩니다. (시간 타겟팅 등)

Time Zone의 경우, 한 번 설정하면 변경할 수 없으니, 신중하게 선택해주세요.

광고주의 광고 집행을 위해서는 두 가지 방법이 있습니다.

Option 1) 미국 내 카카오 공식대행사를 통해 진행하실 수도 있고

Option 2) 직접 광고를 집행하실 수도 있습니다. (OLS)

다만, option 2)의 경우, 영세율 적용이 되지 않는 광고주는 가입 단계에서 승인이 불가할 수 있습니다.

- 가입 단계에서 사업자의 국가 정보("Country")를 "South Korea"로 선택한 경우

- 국내 사업장만 있는 사업자 등

OLS로 진행하시기 위해서는 해외 법인 기반으로 국가 정보를 입력해주셔야 합니다

- Country = "United States" or "Canada"

- Address에 미국/캐나다 사업장 정보 입력

1-2. 새 광고계정 만들기 (가입되어 있는 대행사가, 신규 광고주 계정을 생성하고 영업권 맵핑을 하는 경우)

이미 카카오 Global DSP에 계정을 가지고 있는 대행사의 경우, 하위의 신규 광고주 계정을 생성하고자 하는 경우,

아래 절차대로 하위 광고주 계정 생성하면 됩니다.

Step 1. 대행사 계정에서 로그아웃 된 상태에서 위 1-1. 새 광고계정 만들기 (광고주/대행사 어카운트 직접 생성) 절차대로 신규 광고주 계정을 직접 생성합니다.

광고주로부터 계정 운영을 위임 받은 대행사는 카카오 담당자와 미리 진행 절차를 확인 부탁 드립니다.

대행사 국가와 하위 광고주 국가가 상이할 경우, 대행사 국가 기준으로 광고주 국가 설정 부탁 드립니다.

Step 2. 다시 대행사 계정에 로그인 하여, Global DSP 내 [Support]를 통해 대행사와 광고주 영업권 맵핑 요청합니다.

Step 3. 광고주로부터 계정 운영을 위임 받을 경우, 광고주로부터 받은 위임문구 또는 주요 정보가 마스킹 처리 된 계약서를 Global DSP 내 [Support]의 Attachment 항목에 첨부하면 됩니다.

그 외 관련 문의는 [Support]에 문의 주시기 바랍니다.

1-3. 광고주/대행사 접근 가능한 로그인(User) 계정 만들기

광고주 또는 대행사 어카운트가 있는 경우, 해당 Company에 접근할 수 있는 User 계정을 생성할 수 있습니다.

로그인(User) 계정이 필요하신 경우, Kakao Global DSP 내 [ Support ] 를 통해 문의주세요.

2. 광고캐시 충전하기

광고캐시는 카카오 Global DSP에서 광고 집행 비용을 결제하는 데에 사용하는 캐시입니다.

Prepaid와 Postpaid의 두 가지 충전 방식을 제공하며, Prepaid 방식의 경우, 외화 계좌를 통한 송금 방식, Paypal을 통한 충전, 국내 발급 신용/체크카드를 통한 선불 충전 방식을 제공합니다.

광고캐시 충전금액은 VAT 미포함 금액이며, 한국 대행사 하위의 광고주 또는 한국 사업자인 직광고주의 경우, VAT가 부과될 수 있습니다.

2-1. Prepaid 방식

외화 계좌 송금 또는 Paypal 및 카드 결제를 통해 선불 금액을 충전하여 사용하는 방식입니다.

USD 단위로만 충전합니다. 다른 통화(KRW 등)와 헷갈리지 않도록 주의하세요.

선불 충전 금액 중 잔여 금액이 $100 미만일 경우 충전 안내 메일이 발송되며, 잔액이 모두 소진되었을 때도 해당 내용에 대한 안내 메일이 발송됩니다만, 잔액 소진에 의해 캠페인 집행에 차질이 발생하지 않도록, 잔여액을 지속 모니터링해주세요.

설정한 일예산이 초과되면 자동으로 광고가 중단되기까지 일정 시간이 소요되면서 일예산을 초과한 과금이 발생할 수 있습니다. 해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 노출 또는 클릭, 전환 데이터가 집계되거나 특정 시점에 광고 노출 및 소진량이 증가하면서 초과 과금은 발생할 수 있습니다.

2-1-1. 카카오 외화 계좌로의 송금 방식

선불 방식의 Manual Payment은, 광고주/대행사에서 카카오 전용 계좌로 입금을 진행하면, 카카오에서 입금 내역을 확인한 후 해당 금액을 충전하는 방식입니다.

Step 1. ‘Setting’ > ‘Payment Center’ 메뉴로 진입합니다.

Step 2. 상단 우측에 [ Deposit ] 버튼을 클릭하세요.

Step 3. ‘Deposit Funds’ 창이 뜨면, $ 단위로 충전을 원하는 금액을 선택해주세요.

‘Custom’을 선택하는 경우, 원하는 금액을 직접 입력할 수 있습니다. 최대로 입력 가능한 금액은, $10,000,000 입니다.

Custom 금액은 숫자로만 기재 부탁드립니다.

별도로 달러($)나 콤마(,) 등의 기호는 입력하지 마세요.

Step 4. [ Deposit ] 버튼을 클릭하면, 충전 요청이 완료됩니다. 운영 담당자가, 인보이스 발행 및 충전 안내를 드릴 예정입니다.

Step 5. 입금 완료 후, 은행에서 발급받은 송금증을 [ support ] 게시판 또는 [e-mail] 메일로 전달해주세요.

송금증을 보내주시지 않는 경우, 입금 내역을 바로 확인하기 어려워 캐시 충전에 차질이 발행할 수 있습니다.

송금수수료 안내

송금 과정에서 송금/수취 수수료로 인해, 차감된 금액이 카카오 계좌에 입금될 수 있습니다. 즉, Desposit 요청 금액 대비 적은 금액이 광고주 계정에 충전될 수 있습니다.

현재는 광고주의 원활한 집행을 지원하기 위해, 수수료로 인한 차감액에 대해, 무상캐시 형태로 보전해드리고 있습니다만, 캠페인 집행 계획과 실제 충전 금액에 차이가 발생함으로써, 캠페인 운영에 차질이 발생할 수 있으므로,

아래 순서로 진행하시기를 권장드립니다.

1) 송금 과정에서의 수수료를 “송금인 부담” 형태로 입금 (송금 과정에서의 송금/수취 수수료를 부담)

2) 송금증/전신문 등에 수수료 내역 첨부 후, 송금증 전달 시 함께 전달

3) 카카오에서 해당 내역을 확인한 이후, “수수료 전액을 무상캐시로 페이백” 받기 (달러 형태로 무상캐시 충전)

인보이스 발행 및 충전 안내 메일을 받지 못하신 경우에는 [ Support ] 메뉴를 통해 문의주세요.

인보이스 요청 후 발행까지 한국 영업일 기준 최대 2일 소요될 수 있으며, 송금증 확인 후, 광고 계정 내 반영하는 건은 시차 고려하여 한국 영업일 기준 최대 3일 소요될 수 있습니다. 사전 캠페인 셋팅 시 이 점 참고하시어 진행 부탁드립니다.

2-1-2. Paypal을 통한 선불 충전 방식

Paypal의 경우, 해외 계정으로 가입한 계정에 대해서만 결제가 가능합니다.

한국에서 발급한 국내 신용카드 혹은 체크카드가 있는 경우, PG 결제를 통해 결제할 수 있습니다.

Step 1. Setting > Payment Center > [ Deposit ] 버튼을 클릭합니다.

Step 2. Payment Method 중 “PayPal” 항목을 선택합니다.

Step 3. Amount에서 충전 금액을 선택합니다. Custom 항목을 선택하면, 드롭다운에 있는 금액 외에 별도로 표기하여 진행할 수 있습니다.

Step 4. [ Deposit ] 버튼을 클릭하세요.

Step 5. 이후 새 창이 뜨면, 페이팔 로그인을 진행하고, [ Complete Purchase ] 버튼을 클릭해, 충전을 완료합니다. 충전 금액이 정상적으로 반영되었는지 확인해주세요.

최소 충전 금액은 $10 이상부터 충전 가능하며, $1 단위(정수 단위)로 충전 가능합니다.

2-1-3. 국내 체크카드 및 신용카드 결제

한국에서 발급한 국내 신용카드 혹은 체크카드가 있는 경우, PG 결제를 통해 결제할 수 있습니다.

Step 1. Setting > Payment Center > [ Deposit ] 버튼을 클릭합니다.

Step 2. Payment Method 중 “Credit Card” 항목을 선택합니다.

Step 3. Amount에서 충전 금액을 선택합니다. Custom 항목을 선택하면, 드롭다운에 있는 금액 외에 별도로 표기하여 진행할 수 있습니다.

Step 4. [ Deposit ] 버튼을 클릭하세요.

Step 5. 이후 새 창이 뜨면, 이용약관 동의 및 카드사 선택 후, 결제를 진행합니다.

Deposit 금액을 USD로 요청하셨더라도, 결제 승인은 원화(KRW)로 진행됩니다. 환율은 결제 당일 적용 가능한 최초 고시 환율 기준을 바탕으로 계산됩니다.

최소 충전 금액은 $10 이상부터 충전 가능하며, $1 단위(정수 단위)로 충전 가능합니다.

2-1-4. Paypal 및 카드 결제의 취소 및 환불

만일 Paypal과 카드 결제에 의한 충전 금액에 대해 취소/환불을 원하시는 경우, [ support ] 게시판을 통해 문의주세요.

부분 취소 및 부분 환불은 정책 상 불가능하며, 취소/환불을 원하시는 경우, 광고 집행에 의해 충전 금액이 소진되지 않도록 주의해주세요. 또한 카드 결제에 대한 환불은 승인일로부터 180일 이내에 가능합니다.

환불 전에는 반드시 모든 캠페인이 반드시 중지(Status=off)되어 있어야 합니다. 만일, 환불 요청이 접수된 시점에도 집행이 진행되고 있는 캠페인이 있다면, 관리자가 임의로 광고를 중단할 수 있으며, 카카오는 이에 따른 책임을 지지 않습니다. 반드시 유의해주세요.

소진 중지 이후, 남은 잔액이 확정될 수 있도록 일정 시간을 두고 잔액을 확정이 선행되어야, 남은 잔액에 대한 환불 처리가 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

🙋🏻 외화 계좌 이체 방식으로 충전한 금액이 남아있는 상태에서 카드/Paypal로 충전 후, 환불/취소 요청을 하였을 경우, 어떻게 되나요? 답변: 외화 계좌 이체 방식으로 충전한 금액이 남아있는 상태에서 카드/Paypal로 충전 후, 환불/취소 요청을 하였을 경우, 최근 결제이력부터 순차적으로 환불이 적용됩니다. [ support ] 게시판을 통해 환불 요청을 주실 때, 환불 계좌 정보도 함께 기재하여 요청해주세요.

2-2. Postpaid 방식

후불 방식의 Monthly Inovoicing 방식은 공식 대행사-카카오 간 후불계약서 날인과 채권보전 조치를 진행한 다음, 신용 한도분 만큼 유상 충전을 진행하는 방식입니다.

즉, 후불에는 이번 달 집행에 의해 소진된 금액이 정산되고, 정산된 금액에 대해 입금 처리가 완료되면, 정산된 금액 분에 한해 후불 한도가 복원되는 방식입니다.

이번 달 집행에 의해 소진된 금액은 익월 초 한국 영업일 기준으로 최대 3일 내 집행금액이 확정되며, 인보이스가 발행됩니다.

발행된 인보이스는 광고주의 여신일에 맞춰 카카오계좌로 입금하여 주셔야 합니다.

정산데이터의 경우, America/New_York Time Zone 기준으로 집계되며 인보이스 발행 됩니다.

해당 방식으로 진행을 원하시는 경우, [ Support ] 메뉴에서 문의해주세요.

카드 결제 등 기타 충전 방식은 제공 준비 중에 있습니다.

디스플레이 광고 관련한 추가 문의는 Global DSP 내 [ Support ] 로 문의해주세요.

3. 충전 및 소진 내역 확인하기

3-1. 선불 및 후불 충전에 대한 충전 내역 확인하기

Step 1. ’Setting’ > ‘Payment Center’ 메뉴에 들어갑니다.

Step 2. ‘Paid Credit Transaction History’ 섹션에서 충전 내역을 확인하실 수 있습니다.

3-2. 무상캐시에 의한 충전/차감 내역 확인하기

Step 1. ’Setting’ > ‘Payment Center’ 메뉴에 들어갑니다.

Step 2. ‘Promotional Credit Transaction History’ 섹션에서 충전 및 차감 내역을 확인하실 수 있습니다.

유/무상캐시에 의한 충전/소진 내역을 일별로 확인하기를 원하시나요? Cash Management 메뉴에서는 충전 내역은 확인할 수 있으나, 일별 (또는 월별) 소진 내역에 대해서는 조회할 수 없습니다. 다만, 소진 내역을 일별 리포트 기능을 활용하여 확인하실 수 있습니다.

Step 1. ‘Report’ > ‘Report Builder’ 메뉴에 진입합니다.

Step 2. Metric 항목에서, 유상캐시 소진 내역의 경우, ‘Paid Cost’, 무상캐시 소진 내역의 경우, ‘Promo Cost’ 항목을 선택해주세요.

[ Generate ] 버튼을 클릭하여, 리포트 집계 내역을 확인할 수 있습니다.

리포트 지표를 확인하는 방법을 알고 싶다면? ►바로가기

4. 광고캐시 환불 요청하기

Step 1. 환불이 필요하실 경우 [ Support ] 게시판을 통해 요청하여 주시길 바랍니다.

Step 2. 외화 환불을 위해 인보이스 작성이 필요하며, 인보이스 내 아래의 필수 정보를 포함하여 작성하여 주시길 바랍니다.

환불 요청자의 인보이스 내 필수 정보
광고계정ID, 입금자 정보(소재지 포함), 인보이스 발행번호, 작성 일자, 입금 기한, 통화 정보 및 외화 금액, 해외 전용 계좌 정보, 환불요청자 날인

Step 3. 환불의 경우 인보이스 발행 및 전달시점부터 한국 영업일 기준 최소 5-7일 정도 소요될 수 있습니다.

공식 문의게시판

Kakao Global DSP 내 [ Support ] 게시판에서 문의주세요.

운영 관련 이메일 문의

신규 도입 문의