# 회원가입 / 권한 요청 / 탈퇴 / 휴면

## 1. 카카오비즈니스 통합 서비스 회원가입

[**카카오광고 통합에이전시**](https://agency.ad.kakao.com/home/dashboard)는 [**카카오비즈니스 통합 서비스 회원으로 가입**](#1.)후 이용할 수 있는 공식 플랫폼입니다. \
카카오계정으로 로그인하고 「카카오비즈니스 통합 서비스 이용약관」에 동의한 뒤, \
소속된 **에이전시 어드민에게 마케터 권한을 요청**해주세요.

{% hint style="warning" %}
**카카오비즈니스 서비스 통합 안내**

* 2022년 11월 23일부터 ‘카카오비즈니스’와 ‘카카오광고 통합에이전시’가 하나의 통합 서비스로 운영되고 있습니다.\
  이에 따라 신규 이용자는 ‘카카오비즈니스 통합 서비스’ 회원으로 가입해야 하며, \
  기존 이용자는 서비스 이용약관 동의 및 회원 전환 절차를 완료해야 합니다.
* 통합 회원 전환 시 카카오계정 2단계 인증 설정 여부에 따라 추가 인증 절차가 필요할 수 있습니다.
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}
**참고**\
‘카카오비즈니스 통합 회원’ 여부와 ‘카카오광고 통합에이전시’ 약관 동의 상태에 따라 가입 절차가 다를 수 있습니다.\
상세한 가입 절차는 안내 페이지를 통해 확인해주세요.
{% endhint %}

<table><thead><tr><th width="194.33333333333331" align="center">카카오비즈니스</th><th width="211" align="center">카카오광고 통합에이전시</th><th align="center">진행절차</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center">가입 및 약관 동의</td><td align="center">가입 및 약관 동의</td><td align="center">통합에이전시 개정 이용약관 동의</td></tr><tr><td align="center">가입 및 약관 동의</td><td align="center">미가입</td><td align="center">통합에이전시 개정 이용약관 동의 및 <br>Agency 권한 신청</td></tr><tr><td align="center">미가입</td><td align="center">가입 및 약관 동의</td><td align="center">카카오비즈니스 통합 서비스 약관 및 <br>통합에이전시 개정 이용약관 동의</td></tr><tr><td align="center">미가입</td><td align="center">미가입</td><td align="center">카카오비즈니스 통합 서비스 약관 및 통합에이전시 개정 이용약관 동의 후 Agency 권한 신청</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
카카오계정 확인이 필요한 경우, [링크](https://cs.kakao.com/helps?articleId=1073199198\&service=110\&category=328\&device=968\&locale=ko)를 참고해주세요.&#x20;
{% endhint %}

## 2. 마케터 권한 신청

회원가입을 완료한 후, 소속된 **대행사(에이전시)의 어드민에게 마케터 권한을 요청**해주세요.\
어드민이 권한을 승인하면, **카카오광고 통합에이전시 서비스 이용이 가능**합니다.

<figure><img src="/files/Z5WoBihGiLbxTZZ2kqLv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2-1. 권한 신청 방법

{% tabs %}
{% tab title="소속된 에이전시가 있을 경우" %}
소속된 **대행사(에이전시)의 어드민에게 권한을 부여**받아야 합니다.\
어드민의 **카카오계정 ID를 확인한 뒤**, 해당 어드민에게 **마케터 권한 요청**을 진행해주세요.
{% endtab %}

{% tab title="신규 공식 대행사일 경우" %}
카카오광고 공식 대행 계약이 완료되었지만 **‘카카오광고 통합에이전시’에 아직 등록되지 않은 신규 공식 대행사**라면, 담당 **카카오 채널 매니저를 통해 「카카오광고 통합에이전시 회원가입 신청서」를 제출**해야 합니다.

[<mark style="color:blue;background-color:yellow;">**▶︎ 카카오광고 통합에이전시 회원가입 신청서 다운로드**</mark>](https://t1.daumcdn.net/biz/\(21%EB%85%8410%EC%9B%94\)%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%EA%B4%91%EA%B3%A0%20%ED%86%B5%ED%95%A9%20%EC%97%90%EC%9D%B4%EC%A0%84%EC%8B%9C%20%ED%9A%8C%EC%9B%90%EA%B0%80%EC%9E%85%20%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C.docx)

제출된 신청서가 접수되면 **카카오에서 첫 번째 어드민 계정 생성을 지원**해드립니다.\
이후부터는 생성된 어드민 계정이 **소속 마케터의 권한 승인 및 관리**를 직접 진행할 수 있습니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### 2-2. 마케터 권한별 사용 기능

마케터 권한은 일반 / 회계 / 어드민 총 3가지로 구분되며, 각 권한에 따라 접근 가능한 메뉴 및 기능이 다릅니다.

* **일반 / 회계 권한**은 한 명의 마케터에게 **중복으로 부여가 가능**합니다.
* 권한별 **등록 가능한 인원 수에는 제한이 없습니다.**

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="320">마케터 권한</th><th>주요 기능</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>마케터 권한</strong></td><td><strong>주요 기능</strong></td></tr><tr><td>일반</td><td><ul><li>부여된 영업권 내 자산 관리</li><li>영업권 관리</li><li>문의 등록</li></ul></td></tr><tr><td>회계</td><td><ul><li>담당 자산의 후불 한도 및 정산 현황 관리</li><li>실적 정산 및 대행사 세금계산서 조회</li><li>문의 등록</li></ul></td></tr><tr><td>어드민</td><td><ul><li>에이전시 구성원 정보 확인 및 변경</li><li>일반/회계 권한 및 소속 자산, 마케터 정보 관리</li><li><strong>마케터 승인 및 권한 설정</strong></li><li>마케터 자산 내부 이관 및 마케터 내보내기</li></ul></td></tr></tbody></table>

부여된 에이전시의 권한은 **\[에이전시 홈 > 나의 계정상태 > 나의 권한]** 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

![](/files/SZkblVOPJ9HQUzAnUgFU)

{% hint style="warning" %}
이름과 이메일 주소는 **에이전시 관리 목적**으로, **어드민 권한을 가진 이용자에게 노출될 수 있습니다.**
{% endhint %}

## 3. 회원 탈퇴

회원 탈퇴는 **본인만 직접 신청**할 수 있으며, **\[내 정보 > 회원 탈퇴]** 메뉴에서 진행할 수 있습니다.

<figure><img src="/files/FFCl3mcAS3BETwIXVSb5" alt=""><figcaption><p> </p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
&#x20;<mark style="color:red;">**카카오광고 통합에이전시 회원 탈퇴 시 주의사항**</mark>

* 회원 탈퇴 시, 영업권이 설정된 광고계정은 자동으로 영업권이 해제됩니다.\
  탈퇴 전 반드시 **영업권 내부 이관**을 진행해주세요.  [**▶ 내부이관 바로가기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/agency_guide/start/pages/-MgNrDTnstehCy4pPqiN#1-2.)
* 카카오비즈니스 통합 서비스 탈퇴와 함께 **연결된 서비스 계정이 일괄 탈퇴 처리**되며, \
  탈퇴한 회원의 **개인정보는 모두 삭제**됩니다.
* **카카오비즈니스 통합 회원을 탈퇴하더라도 카카오계정 자체는 탈퇴되지 않습니다.**\
  단, 카카오계정을 탈퇴하려면 **카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴**해야 합니다.
* 카카오비즈니스를 통해 등록된 **사업자 정보는 회원 탈퇴와 관계없이 유지**되며, 자동으로 삭제되지 않습니다.
  {% endhint %}

#### 3-1. 권한별 탈퇴 프로세스

<table><thead><tr><th>권한</th><th>탈퇴 프로세스</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td>일반 / 회계</td><td><ul><li>카카오계정 비밀번호 확인 후 탈퇴 가능</li><li>영업권 설정된 자산은 <strong>모두 영업권 자동 해제</strong></li></ul></td><td></td></tr><tr><td>어드민</td><td><ul><li>세금계산서 발행 완료 여부 및 대행 계약서 등 사유에 따라 고객센터 또는 문의게시판을 통해 탈퇴 요청 가능</li><li>일반 /회계 권한으로 변경 후 탈퇴 가능</li></ul></td><td></td></tr></tbody></table>

## 4. 회원 휴면

1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정은 **카카오계정 정책에 따라 휴면 계정으로 전환**됩니다.\
휴면 계정의 개인정보는 「개인정보보호정책」에 따라 **별도로 분리 보관**됩니다.

휴면 전환 **30일 전에 휴면 예정 안내가 발송**되며,\
해당 기간 중 **카카오비즈니스 서비스에 로그인하면 휴면 전환 없이 정상 이용**이 가능합니다.

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**카카오광고 통합에이전시 휴면 회원 전환 시 주의사항**</mark>

* 휴면 계정으로 전환될 경우, **영업권이 설정된 자산은 자동으로 영업권이 해제**됩니다.\
  전환 전에 반드시 **영업권 내부 이관을 진행**해주세요. [**▶ 내부이관 바로가기**](https://kakaobusiness.gitbook.io/agency_guide/start/pages/-MgNrDTnstehCy4pPqiN#1-2.)
* 휴면 계정 전환 후 **4년 동안 로그인하지 않을 경우,** 개인정보는 삭제되며 계정은 **자동 탈퇴 처리**됩니다.&#x20;
  {% endhint %}

#### 4-1. 휴면 해제 방법

카카오 서비스 로그인 시, **휴면 상태 안내 팝업**이 표시됩니다.\
휴면 해제를 원하실 경우, 팝업 내 **\[다음] 버튼을 클릭하면 별도 인증 없이 휴면 해제 및 로그인**이 가능합니다.

<figure><img src="/files/YKPdk2uRSfXmfV7X1ZYi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
카카오비즈니스 통합 회원의 휴면 정책은 **카카오계정 약관 및 운영정책을 기준으로 적용됩니다.**\
[▶︎자세히보기](https://www.kakao.com/policy/oppolicy?lang=ko#oppolicy06)
{% endhint %}

**※ 해외 광고주 가입 절차 안내**&#x20;

**▶ 해외 광고주란?**\
국내 사업장이 없는 **해외 소재 사업자**로,\
국제사업자등록번호로 통용되는 9자리의 **D-U-N-S 번호가 존재하는 사업자**를 의미합니다.\
\
이제 D-U-N-S 번호를 활용하여 직접 광고계정을 생성하고, 해외 결제수단을 이용해서 직접 광고를 운영할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
**D-U-N-S 번호란?**

**D-U-N-S(Data Universal Numbering System)**&#xB294; 글로벌 신용평가기관 **Dun & Bradstreet(D\&B)**&#xC5D0;서 개발한, \
전 세계 기업에 부여되는 **고유한 9자리 식별번호**입니다.

D-U-N-S 번호가 없는 경우, D\&B 공식 웹사이트([www.dnb.com](https://www.dnb.com/duns.html))에서 번호를 조회하거나 무료로 신청할 수 있습니다.
{% endhint %}

**▶ 해외 광고주의 자산 구분**

<table><thead><tr><th width="140.29036458333331">구분</th><th width="302.3359375">국내 입금계정</th><th>해외 입금계정</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>가입 정보</strong></td><td>대행사 사업자 정보로 가입</td><td>Kakao 사업자 정보로 가입</td></tr><tr><td><strong>광고비 입금</strong></td><td>대행사에서 국내 계좌로 입금</td><td>해외 광고주가 Kakao 외환 계좌로 송금 </td></tr><tr><td><strong>가입시 필요 서류</strong></td><td>해외 광고주 가입 신청서 <br>(D-U-N-S 번호 기재)</td><td>해외광고주 가입 신청서 <br>(D-U-N-S 번호 기재)</td></tr><tr><td><strong>광고비 결제</strong></td><td>국내 충전 (1회용 가상계좌 또는 국내 카드)</td><td>인보이스 발행 후 외환 송금</td></tr><tr><td><strong>세금계산서</strong></td><td>대행사 정보 기준으로 발행</td><td><p>인보이스 발행</p><p>※ 영세율 적용 후 익월 부가세 환급 처리</p></td></tr></tbody></table>

**▶ 필요서류 및 가이드 (2025.04.24 업데이트)**

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="289"></th><th></th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td>가입신청서</td><td>Kakao광고_해외광고주 가입신청서(국문) <a href="https://t1.daumcdn.net/biz/Kakao%EA%B4%91%EA%B3%A0_%ED%95%B4%EC%99%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0%EC%A3%BC%20%EA%B0%80%EC%9E%85%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C_%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%9A%A9(%EA%B5%AD%EB%AC%B8)_20250424.xlsx">xlsx</a> / <a href="https://t1.daumcdn.net/biz/Kakao%EA%B4%91%EA%B3%A0_%ED%95%B4%EC%99%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0%EC%A3%BC%20%EA%B0%80%EC%9E%85%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C_%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%9A%A9(%EA%B5%AD%EB%AC%B8)_202504.pdf">pdf</a><br>Kakao광고_해외광고주 가입신청서(영문) <a href="https://t1.daumcdn.net/biz/Kakao%EA%B4%91%EA%B3%A0_%ED%95%B4%EC%99%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0%EC%A3%BC%20%EA%B0%80%EC%9E%85%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C_%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%9A%A9(%EC%98%81%EB%AC%B8)_20250424.xlsx">xlsx</a> / <a href="https://t1.daumcdn.net/biz/Kakao%EA%B4%91%EA%B3%A0_%ED%95%B4%EC%99%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0%EC%A3%BC%20%EA%B0%80%EC%9E%85%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EC%84%9C_%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%9A%A9(%EC%98%81%EB%AC%B8)_202504.pdf">pdf</a></td><td></td></tr><tr><td>가입 신청서 파일 형식</td><td>jpg, png, pdf</td><td></td></tr><tr><td>운영  가이드</td><td><a href="https://t1.daumcdn.net/biz/DM_2021/%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%EB%AA%A8%EB%A8%BC%ED%8A%B8_%ED%95%B4%EC%99%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0%EC%A3%BC%20%EC%9A%B4%EC%98%81%20%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C_%EC%99%B8%EB%B6%80%EC%9A%A9(%EB%8C%80%ED%96%89%EC%82%AC)_202109.pdf">해외광고주 운영 가이드</a><br><a href="https://t1.daumcdn.net/biz/%ED%95%B4%EC%99%B8%EA%B4%91%EA%B3%A0%EC%A3%BC%20%ED%99%98%EB%B6%88%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C.pdf">해외광고주 환불 가이드</a></td><td></td></tr></tbody></table>

***

추가로 궁금하신 점이 있으신가요? \
**카카오톡 채널** 혹은 **카카오 비즈니스 라운지**를 통해 문의하실 수 있습니다.&#x20;

{% tabs %}
{% tab title="카카오톡 채널 문의" %}
**‘**[**카카오비즈니스 카카오톡 채널**](https://pf.kakao.com/_WekxcC)**’**&#xC744; 추가하면 **비즈니스 소식과 고객센터 정보를 한곳에서 확인**할 수 있습니다.\
챗봇을 통한 간편 문의 해결은 물론, 비즈니스에 도움이 되는 **다양한 소식과 정보를 받아볼 수 있습니다.**
{% endtab %}

{% tab title="카카오 비즈니스 라운지 문의" %}
통합에이전시 사용 중 궁금한 점이 생기거나 광고 운영 관련 지원이 필요할 경우,\
[카카오 비즈니스 라운지](https://lounge-board.kakao.com/post/list?serviceType=KAKAOAGENCY)를 통해 문의하실 수 있습니다.

통합에이전시 화면 우측 상단의 [**\[문의게시판\]**](https://lounge-board.kakao.com/post/list?serviceType=KAKAOAGENCY) 버튼을 클릭해 접속한 뒤,\
**광고계정·캠페인·광고그룹·소재** 중 관련 항목을 선택하면 더욱 빠르고 정확한 문의 등록이 가능합니다.
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kakaobusiness.gitbook.io/agency_guide/start/join.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.